Жалоба на почту Украины

Quoted post


Гость

#77

2013-03-22 13:30

подскажите пожалуйста куда можно пожаловаться и решить эту проблему,получила уведомление(в почтовом ящике) 19.03.2013года видела даже соседка, пришла забирать посылку 22.03.2013года а они говорят,что я должна заплатить за хранение 19грн так,как посылка пришла 11.03.2013.Такого еще не было пока не поставили новенькую и теперь они не отдают посылку.подскажите что делать?И почему я должна платить за халатность почтальона?

Ответы

Yara

#90 Re:

2013-09-09 11:55:06

Обратитесь к руководителю отделения, желательно с диктофоном и запишите весь бред, который вам будут говорить. Напишите жалобу в Дирекцию Укрпочты, ссылаясь на статьи Закону України "Про поштовий зв"язок". Ещё можете использовать ЗУ "Про захист прав споживачів" выд 12.05.91р.

Не ленитесь, тогда в следующий раз вам домой и саму посылку будут доставлять. Я проходила сама этот путь. Удачи!